Tim stručnjaka Univerziteta „Brigam Jang“ u američkoj državi Juta otkriva da ljuti korisnici prave nagle pokrete kompjuterskim mišem, ali im je ukupna brzina manja. Frustracije i tuga izazivaju promjene u brzini, uporedo sa slabljenjem preciznosti.
Istraživanje je sprovedeno tako što bi naučnici naljutili učesnike, a zatim snimali obrasce pokretanja miša. Takođe, od korisnika je traženo da se izjasne o svojim osjećanjima.
Naučnik Džefri Dženkins, vođa projekta, istakao je da nalazi mogu da se primijene u proučavanju korisničkog doživljaja i dizajnu interfejsa (UX/UI), kod bihejvioralnog targetiranja i prilagođavanja specijalnim grupama korisnika.
„Uvijek je bilo veoma teško odrediti kada korisnik postaje frustriran toliko da se više ne vrati na sajt. Kad uspjevamo da registrujemo negativnu emocionalnu reakciju, možemo da prilagodimo doživljaj vebsajta na način da eliminišemo stres ili da ponudimo pomoć“, objasnio je Dženkins.
Ostaje da se vidi da li će rezultati istraživanja u segmentu prevlačenja i tapkanja po ekranima mobilnih uređaja biti relevantni, a Dženkins naglašava da je količina raspoloživih podataka obećavajuća.
Patenti za tehnologiju koja je razvijena do sada u posjedu su lokalne startap kompanije, a Dženkins učestvuje u unapređivanju rješenja.
Komentari