"Imajući u vidu važnost strateškog pristupa razvoju i unapređenju socijalnih servisa koji se pružaju u okviru organizacija civilnog društva u Crnoj Gori, kroz intenzivan i praktičan rad, predstavnici/e organizacija  radile su na izradi strateških dokumenta za razvoj servisa u okviru svojih organizacija. Ova aktivnost predstavlja osnovni korak u stvaranju uslova za proces standardizacije i licenciranja usluga koji im predstoji, koji ujedno predstavlja veliki sistemski zahvat u oblasti socijalne zaštite.  Standardizacija socijalnih usluga je proces koji je neophodan  kako bi se osigurao jednak kvalitet pružanja usluge od strane različitih pružalaca usluga, među kojima svakako ključnu ulogu ima nevladin sektor", navodi se u saopštenju SOS telefona za žene i djecu žrtve nasilja Podgorica.

Dodaje se da je rezultat ovog dijela programa 15 strateških razvojnih dokumenata za organizacije koje obezbjeđuju različite servise podrške za djecu i mlade u riziku, šrtve nasilja, osobe ugrozene različitim oblicima migracije, Rome i Egipćane, osobe u riziku od HIV –a, osobe sa invaliditetom.

Biljana Zeković, konsultantica i voditeljica programa kazala je kako najveći broj usluga socijalne zaštite u Crnoj Gori pružaju nevladine organizacije (82,9%), to je razumijevanje kriterijuma i standarda za usluge socijalne zaštite i procjena  primjenjivosti tih standarda u organizacijama civilnog društva, prvi preduslov u stvaranju pluraliteta pružalaca usluga i funkcionisanju takvog sistema.

"Uključivanje nevladinih organizacija u sferu pružanja usluga socijalne zaštite može značajno da doprinese uvođenju većeg broja različitih socijalnih programa, uz smanjenje troškova i poboljšanje kvaliteta usluga. Prednosti uključivanja OCD u sferu pružanja socijalnih usluga su i ekonomska efikasnost, uvođenje konkurencije koja će obezbijediti širi spektar usluga, i poboljšanje kvaliteta usluga usmjerenih na potrebe korisnika/ca. Prednost OCD je svakako i njihov intenzivni angažman u sprovođenju kampanja, edukaciji opšte i stručne javnosti, širenju informacija o pravima korisnika i načinima ostvarivanja tih prava, promociji postojećih servisa, što povećava dostupnost servisa, osnažuje ugrožene grupe i podiže svijest javnosti o socijalnim problemima. OCD često uspijevaju da doprinesu poboljšanju položaja marginalizovanih grupa, pružajući  usluge  i  onima  do  kojih  ni  državne  institucije  ne dopiru", objasnila je Zeković.