Omotenaši (omotenashi) je protkan u život Japanaca od malih nogu. To je plod je želje da održavaju ravnotežu i izbjegavaju sukob, a razvilo se iz japanske ceremonije vezane uz čajanke, te bushida, koda ponašanja samuraja. 

Tako barem smatraju japanski etnolozi. Naime, japanske čajanke zaista su posebna ceremonija, pa se tako domaćini za njih jako pažljivo pripremaju. Od stvaranja određene atmosfere, korišćenja određenih posuda, odabira cvijeća i dekoracija, zapravo, pažnje pri odabiru svakog detalja. Gosti, pak, izražavaju veliku zahvalnost za trud domaćina. 

Samuraje je krasio određeni kod ponašanja, disciplina, moral i čast. Ti principi utemeljeni su u zen budizmu, što znači da osoba mora da ovlada svojim osjećanjima, unutrašnjim mirom, a imati poštovanje prema drugima, čak i prema neprijateljima.

Od malih nogu Japance uče da, ako neko učini nešto lijepo za njih, oni bi trebalo da učine nešto lijepo za tu osobu. Ali, ako osoba učini nešto loše njima, ne treba da uzvrate lošim ponašanjem. Dobro svih dolazi ispred ličnih potreba. 

Bilo kako bilo, danas su Japanci poznati u svijetu po izuzetnoj ljubaznosti koja se vidi na svakom koraku. Tako, kad prilazite taksiju, vozač vam već otvara vrata. Kada ulazite u restoran ili trgovinu, osoblje vam se klanja, a kada je napuštate, klanjaju se dok im ne izađete iz vidokruga. 

Kada vam vraćaju kusur, jednu ruku stave ispod vaše, kako vam sitniš ne bi ispao. Ako su bolesni, na licima nose hirurške maske da ne bi zarazili druge. Ako kreću da grade kuću, Japanci svojim susjedima nose poklon: sredstva za čišćenje kako bi lakše očistili kuću od neizbježne prašine. 

U Japanu gostoljubive su čak i mašine. Vrata taksija automatski se otvaraju kako im prilazite, a liftovi se izvinjavaju jer ste na njih dugo čekali.

Punkufer