Ona je bila prinuđena da napusti vozilo jer se njen telefon iznenada zapalio i nastavio da gori na komandrnoj tabli nakon što je ona izašla iz auta.

- Moj telefon je u plamenu! Moj telefon gori, uspjela je da kaže motociklisti koji se zaustavio da joj pomogne.

Prema riječima njenog muža, ona je u februaru odnijela telefon na popravku kako bi joj zamijenili bateriju. Iako su joj u servisu popravili telefon, odbili su da joj nadoknade štetu koju je telefon u plamenu izazvao na komandnoj tabli automobila.

- Ona je vozila i bila sama u kolima kada je telefon eksplodirao. Niko nije dirao telefon prije toga. Kada smo kupili bateriju u februaru rekli su nam da je u pitanju originalna baterija. Odbili su da snose svaku odgovornost i neće da nam nadoknade štetu. Nisu htjeli da nam daju novi telefon već neki polovni, objasnio je on.

Par još uvijek pregovara sa vlasnicima radnje oko kompenzacije. Mnogi krive ženu što je telefon ostavila na komandnoj tabli koja je izložena suncu tokom vrelih dana. Radnja u kojoj su kupili bateriju u šangajskoj četvrti ima licencu Apple-a da vrši popravku iPhonea, nema objašnjenje zašto je došlo do eksplozije.