U pisanom saopštenju Ešton navodi se da je neophodno prekinuti praksu sličnih napada i poručuje da strana koja bude svjesno za metu imala civilno stanovništvo nikada neće moći to opravdati.
Ponovivši svoju podršku konsolidiranju sporazuma o prekidu sukoba između Palestine i Izraela, postignutog u novembru 2012., Ešton je naglasila neophodnost velike suzdržanosti svih strana s ciljem sprečavanja eskalacije napetosti u regionu.
Ukazavši na tešku humanitarnu krizu u Gazi i neophodnost rješenja tog pitanja, Ešton je poručila da je rješenje palestinsko-izraelskog pitanja moguće isključivo na bazi dogovora o uspostavljanju dviju država.