Putnici su se obratili organu za zaštitu potrošača zbog propusta "Vizera" da informiše klijente o kašnjenjima i otkazivanjima letova, prenosi agencija MTI.
Oni su se žalili na nemarnost kompanije da obezbijedi smještaj ili da ponudi promjenu datuma rezervacije u takvim situacijama, te da ne odgovara na reklamacije u roku od 30 dana i da nameće doplatu kupacima koji joj se obrate, navodi se u saopštenju mađarskog Ministarstva pravde.
Komentari