Novac za kupljene karte mogu preuzeti u bilo kojoj stanici.

Kako se navodi, uz priložene vozne isprave, voznu kartu, rezervaciju mjesta i rezervaciju za praćeni automobil, putnicima će biti vraćen pun iznos bez ikakvog odbitka i to svoje pravo mogu da ostvare na svim prodajnim mjestima u željezničkim stanicama Srbije.

Željeznice ističu da je dio putnika iz tog voza već to svoje pravo i ostvario.

Željeznice su se izvinile putnicima zbog višesatnog kašnjenja voza i neprijatnosti kojima su bili izloženi.

(DW)